Техническая поддержка

При заключении договора с нашей компанией, вы получите в нашем лице надежного партнера по сопровождению ПО. Наша компания реализовала более 180 проектов в электроэнергетике. В структуре компании есть подразделение технической поддержки, оказывающее услуги в круглосуточном режиме.

В рамках поддержки устраняются выявленные неисправности, подключаются новые источники данных, происходит корректировка и адаптация алгоритмов по мере изменения методик СО ЕЭС. Так же, по договору поддержки оказываются услуги по подготовке обоснований корректности участия генерирующего оборудования в НПРЧ, актуализации алгоритмов, учет дополнительных появляющихся сигналов, поддержка при разборе спорной ситуации с СО ЕЭС.